Pasti kamu pernah deh mengalami masalah saat HP kamu nggak bisa terima panggilan. Padahal jaringan bagus, paket data cukup, tapi kenapa ya masih aja nggak bisa? Nah, jangan khawatir, kali ini kita bakal kasih tau cara untuk mengatasi masalah tersebut.
Restart HP Android Kamu
Seringkali HP Android kita mengalami masalah karena beberapa glitch kecil pada sistemnya. Nah, cara yang paling mudah dan sering berhasil adalah dengan me-restart HP kamu. Cara ini akan mengembalikan sistem ke keadaan semula dan biasanya bisa memperbaiki masalah teknis yang terjadi.
Pastikan kamu menyimpan pekerjaan yang belum tersimpan sebelum me-restart HP kamu ya!
- Tekan tombol Power pada HP kamu dan tahan
- Pilih opsi Restart di menu yang muncul
Matikan Mode Pesawat (Airplane Mode)
Pastikan Mode Pesawat pada HP kamu tidak aktif. Jangan lupa, kalau mode ini aktif, maka HP kamu tidak akan bisa menerima panggilan masuk karena terputus dari jaringan seluler.
- Tarik layar HP kamu dari atas ke bawah
- Pilih Mode Pesawat (Airplane Mode) jika terlihat aktif
Pastikan HP Kamu Ada di Area Jangkauan Sinyal
HP kamu harus berada dalam area jangkauan jaringan seluler operator yang kamu gunakan. Kalau kamu berada di daerah yang tidak memiliki jaringan seluler, maka jangan harap bisa menerima panggilan masuk.
Cara paling mudah adalah dengan pindah ke tempat yang memiliki jaringan seluler yang lebih baik, misalnya ke teras rumah atau ke tempat yang lebih tinggi. Kamu nggak bisa melakukan banyak hal pada HP kamu kalau kamu berada di area yang tidak terjangkau oleh sinyal seluler.
Matikan Mode Jangan Ganggu (Do Not Disturb)
Jangan Ganggu (Do Not Disturb) memblokir semua notifikasi termasuk panggilan masuk pada HP Android kamu. Pastikan mode Jangan Ganggu tidak aktif agar kamu bisa menerima panggilan masuk di HP kamu.
- Buka Pengaturan pada HP kamu
- Pilih Suara & Getar > Jangan Ganggu di menu Pengaturan
- Matikan opsi Jangan Ganggu
Periksa Status Paket Data Kamu
Selain memperbaiki masalah pada HP kamu, pastikan juga status paket data seluler kamu aktif. Kalau paket data kamu sudah habis masa berlakunya, kamu tidak akan bisa melakukan panggilan masuk atau keluar di HP kamu.
Cara paling mudah adalah kontak operator kamu dan minta mereka untuk memeriksa status paket data kamu. Kalau memang sudah waktunya untuk memperpanjang paket data kamu, kamu bisa melakukannya untuk bisa menerima panggilan masuk kembali.
Kamu bisa menghubungi operator kamu melalui website mereka, media sosial, atau dengan menggunakan HP lain untuk menghubungi mereka.
Nyalakan Data Seluler pada HP Android Kamu
Ketika kamu mengalami masalah pada panggilan masuk di HP kamu, cobalah untuk menyalakan opsi data seluler untuk melihat apakah itu bisa memperbaiki masalah tersebut.
- Buka Pengaturan pada HP kamu
- Pilih Wi-Fi & Jaringan > SIM & Jaringan di menu Pengaturan
- Aktifkan opsi Data Seluler
Periksa Nomor Telepon yang Diblokir
Kalau kamu tidak menerima panggilan dari nomor telepon tertentu, kemungkinan kamu sudah memblokir nomor tersebut di HP kamu. Android memblokir semua panggilan dan pesan dari nomor yang masuk ke dalam daftar blokir kamu.
Untuk memperbaikinya, cek daftar blokir kamu dan hapus nomor yang ingin kamu terima panggilan dari mereka.
- Buka Aplikasi Telepon pada HP kamu
- Pilih tiga titik di pojok kanan atas layar dan pilih Pengaturan
- Pilih Nomor yang Diblokir
- Cek daftar nomor yang kamu blokir. Kamu bisa menghapus nomor dengan menekan tombol X di samping nomor tersebut
Perbarui Sistem Operasi Android pada HP Kamu
Bugs pada sistem operasi Android kadang bisa menyebabkan masalah pada panggilan masuk di HP kamu. Kamu tidak bisa memperbaiki masalah tersebut sendiri, tetapi kamu bisa melakukan perbaruan perangkat lunak untuk memperbaiki masalah tersebut.
Prosesnya mudah dan gratis, pastikan kamu terhubung ke jaringan Wi-Fi yang stabil saat melakukan pembaruan.
- Buka Pengaturan pada HP kamu
- Pilih Sistem > Pembaruan Sistem pada menu Pengaturan
- Izinkan HP kamu untuk memeriksa pembaruan sistem
- Pilih Unduh dan Pasang Sekarang untuk menginstal pembaruan sistem
- Restart HP kamu setelah selesai melakukan pembaruan sistem
Cabut dan Pasang Kembali Kartu SIM pada HP Kamu
Salah satu alasan kamu tidak bisa menerima panggilan pada HP kamu adalah karena kartu SIM tidak terpasang dengan benar. HP kamu tidak bisa mengenali kartu SIM kalau kartu SIM kamu longgar atau tidak terpasang dengan benar.
Untuk memperbaikinya, kamu bisa mencabut dan memasang kembali kartu SIM pada HP kamu.
- Tarik keluar slot untuk kartu SIM pada HP kamu
- Cabut kartu SIM dari slot
- Pasang kembali kartu SIM dengan benar pada slot
- Dorong slot untuk kartu SIM kembali ke dalam HP kamu
- Tunggu sampai HP kamu mengenali kartu SIM kamu
Reset Pengaturan Jaringan pada HP Kamu
Pengaturan jaringan yang rusak atau tidak terkonfigurasi dengan baik dapat menyebabkan HP kamu tidak bisa menerima panggilan masuk. Salah satu cara cepat untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan mereset pengaturan jaringan kamu. Dengan cara ini, semua pengaturan jaringan kamu akan dihapus dan kamu bisa mengatur jaringan kamu kembali dari awal.
- Buka Pengaturan pada HP kamu
- Pilih Sistem > Opsi Reset pada menu Pengaturan
- Pilih Reset Wi-Fi, Seluler & Bluetooth
- Pilih kartu SIM kamu dari menu dropdown dan pilih Reset Pengaturan
- Restart HP kamu setelah selesai mereset pengaturan jaringan
Berbagai Cara untuk Mengatasi Masalah Panggilan di HP Android
Kehilangan panggilan penting bisa merugikan kamu, jadi kamu ingin memperbaiki masalah panggilan pada perangkat Android kamu secepat mungkin. Dengan menggunakan metode yang telah dijelaskan di atas, kamu seharusnya bisa memperbaiki masalah jaringan, kartu SIM, dan bugs perangkat lunak lainnya agar bisa menerima dan melakukan panggilan di perangkat kamu. Semoga berhasil!
